В кінці березня Конгрес-хол клубу "Адмірал" став місцем зустрічі для гостей компанії Альфа СПА. Це був не просто міжнародний форум, присвячений найбільш актуальним питанням менеджменту в косметологічної галузі, розвитку практики для фахівців прикладної естетики, обміну досвідом щодо застосування новітніх косметичних методик і препаратів. Це була, перш за все, зустріч друзів - керівників і лікарів косметологічних клінік, інвесторів і фахівців, готових поділитися своїми напрацюваннями з колегами по бізнесу. Друзі компанії зібралися в цей раз по дуже приємного приводу - відзначити 10-річчя Альфа СПА.
На думку керівників компанії, за цей непростий десятиліття Альфа СПА згуртувала найяскравіших, найцікавіших і успішних представників естетичного бізнесу. Спеціально для деякі гості форуму поділилися своїми враженнями від цієї знаменної події.
Денис Любинський - керівник компанії Альфа СПА
Чому присвячений конгрес, який зібрав так багато гостей?
Конгрес присвячений, перш за все, нашим дорогим друзям - нашим партнерам, нашим клієнтам. Адже вони з нами вже 10 років! Саме завдяки їм наша компанія розвивається і існує.
Що стало головною темою конгресу?
Ми зібралися сьогодні для спілкування, раді нашій давній дружбі і можливості разом не тільки працювати, а й відпочивати. А ще у нас у всіх є мрія. Сьогодні в непростий для всіх нас час це дуже важливо. У нашій компанії є девіз: великі звершення, успіх і щастя часом виглядають як далека мрія, але насправді кожен, хто вірить, може її досягти. Ми намагаємося зробити так, щоб у кожної людини з'явилася віра в свої сили, в свій бізнес, в друзів, в близьких людей, в партнерів і колег. Щоб вони мали можливість отримати тут приємне спілкування, реалізувати свою мрію.
Як Ви вважаєте, які риси найбільш важливі для успішного керівника?
Я думаю, найважливіше для успішного керівника - це хороша команда. Друга важлива якість для керівника - це порядність і чесність. Третє - знову ж таки, віра в успіх, віра в свою команду.
Богоева Людмила - заступник директора компанії
Чому присвячено ваш захід?
Наш захід присвячено 10-річчю компанії Альфа СПА на ринку краси. В останні роки ми вважаємо за краще збирати наших клієнтів і партнерів не на виставках або презентаціях, а організовувати для них конгреси - ось такі, як сьогодні - де наші гості мають можливість спілкуватися, ділитися досвідом, слухати виступи різних спікерів про новинки компанії.
Наші гості приїжджають з різних регіонів, ми запрошуємо для них відомих доповідачів з цікавими темами, а також даємо можливість приємно відпочити в колі колег і друзів.
Хто сьогодні ваші гості за професійними інтересами?
Ми дуже раді, що до нас приїхало так багато гостей, що вони вибирають нас і задоволені багаторічним співробітництвом з Альфа СПА. Серед них і керуючі клінік, СПА-центрів, салонів краси, і інвестори, і лікарі дерматологи, і косметологи, і естетист. Все це наші клієнти, з якими ми працюємо вже досить тривалий час - від 2 до 10 років.
Серед них є і так звані комплексні клієнти, які працюють з нами на кількох професійних рівнях - як з лінійками космецевтических препаратів, так і зі спеціальним обладнанням. Це може бути обладнання для СПА, для салонів краси, для клінік естетичної медицини.
З якими лінійками космецевтических коштів працює ваша компанія?
Ми представляємо марку OxigenBotanicals - професійна космецевтіка з Канади, а також американський бренд гідропептідов - дуже відомі та ефективні препарати, унікальні тим, що містять в своєму складі 62 пептиду, тоді як більшість аналогічних препаратів включає не більше 6-7 пептидів.
Крім того, ми недавно почали співпрацювати з брендом SkinClinic (Іспанія). До нас приїжджав розробник цієї продукції і читав дводенний семінар для практикуючих лікарів косметологів. Багато практичні семінари для різних професійних груп наших клієнтів ми проводимо безпосередньо в конференц-залі нашої компанії. При цьому навчальні заходи для них безкоштовні, і ще ми намагаємося дати нашим гостям можливість не тільки підвищити свій рівень знань, а й із задоволенням відпочити. Це дуже важливо для нашої компанії - всіма силами підтримати наших клієнтів в настільки нелегкий час, допомогти їм.
Ми дуже раді, що клієнти працюють з нашою компанією вже багато років, що вони довіряють нам, цінують нашу теплу дружню атмосферу. Кожен клієнт, що приходить в офіс компанії, відчуває себе комфортно, спокійно і впевнено. Для нас немає поділу на великих корпоративних клієнтів і власників маленьких приватних кабінетів, на керуючих клініками і рядових лікарів - кожен наш клієнт дуже важливий, кожен на вагу золота, кожного ми любимо і приділяємо максимум необхідного йому уваги.
Гість конгресу, лікар-косметолог
Як Ви ставитеся до ідеї таких конгресів, як той, що організувала компанія Альфа-СПА?
Я ставлюся чудово, оскільки такий захід дає поштовх для розвитку. Спілкуючись з колегами в цій індустрії, можна обмінятися досвідом, отримати багато нових цікавих знань - того, що в повсякденному житті не встигаємо схопити.
Що для Вас здається найцікавішим на конгресі?
Найцікавіше - обмін досвідом. Мені подобається можливість дізнатися більше про нові технології і тенденції в розвитку косметології.
Чиї доповіді здалися Вам найбільш пізнавальними?
Мене дуже вразив виступ Катерини Левіт. Вона дуже цікаво і дохідливо, на прикладах з власної практики, поділилася своїми напрацюваннями в практичній діяльності і в роботі з клієнтами.
Про що б Ви хотіли ще почути від інших доповідачів конгресу?
Я б хотіла послухати практичні поради про менеджмент в косметологічної галузі. Дуже цікава для мене тема - побудова MafiaOffer. Я вже не раз слухала виступи Сергія Гвоздьова, у нього дуже цікаві семінари та завжди багато нової інформації.
Вам вже доводилося бувати на подібних конгресах?
Так, я приїжджаю вже не в перший раз, хоча такий масштабний форум відвідую вперше.
Ви користуєтеся продукцією компанії Альфа СПА?
Так, безумовно. Я вважаю її дуже ефективною, безумовно лідируючої на нашому ринку косметології. Вона дає прекрасні результати, пацієнти завжди залишаються дуже задоволені.